Por qué la Inteligencia Artificial en el Marketing
En los últimos años, la inteligencia artificial ha avanzado mucho en muchos campos tecnológicos. Ahora existen varias formas de ponerla en práctica en nuestro día a día. Sin embargo, ya se están viendo casos en los que la IA está haciendo estragos en el marketing digital.
Numerosas empresas están invirtiendo fuertemente en la nueva tecnología. ¿Por qué? Porque venden más.
¿Cómo se aplica la Inteligencia Artificial en el Marketing?
La inteligencia artificial puede utilizarse en el marketing digital para mucho más que el análisis de datos, por ejemplo Inteligencia artificial aplicada al CRM
El término «CRM» (Customer Relationship Management, o «gestión de las relaciones con los clientes», en inglés) se refiere a un conjunto de prácticas empresariales, estrategias de gestión de las relaciones con los clientes y tecnologías.
La inteligencia artificial puede utilizarse en CRM de varias maneras
- Automatizando procesos de trabajo. Con una plataforma de automatización de marketing, puede automatizar la introducción y recuperación de información de contacto.
- Segmentación. Puede segmentar estratégicamente su base de datos utilizando la AI. La segmentación garantiza que envíe a cada contacto justo lo que desea que vea.
Ideas de cómo la Inteligencia Artificial beneficiará al Marketing Digital
Inteligencia Artificial en el email marketing
La IA en email marketing te ayuda a acercarte lo más posible a tus usuarios dándoles respuestas personalizadas y automatizadas. Como ya hemos mencionado, la inteligencia artificial puede segmentar a tu audiencia con mayor precisión, lo que viene antes de personalizar el contenido para tus usuarios.
Chatbots
Cada vez más empresas ofrecen un asistente virtual en su sitio web. El uso de chatbots por parte de las empresas les ayuda a descubrir las preguntas más habituales que tienen sus clientes sobre un bien o servicio sin necesidad de intervención humana.
Creación de contenidos
Aunque pueda parecer absurdo, la inteligencia artificial (IA) puede ser útil y eficaz para atraer tráfico a su sitio web y producir contenidos en algunas áreas específicas. La IA ya puede redactar artículos de noticias o informes basados en datos e información, aunque todavía no es posible que ofrezca consejos o exprese opiniones en blogs pero va creciendo rápidamente en este aspecto.
La relación entre la inteligencia artificial y el marketing digital
En nuestra opinión, la inteligencia artificial está empezando a imponerse en el mundo del marketing a través de tecnologías y herramientas en constante evolución. Sin embargo, la noción de cese de la acción o supervisión humana aún está lejos, ya que sigue siendo necesaria su intervención y existe un enorme potencial sin explotar.
Los sistemas de IA, por su parte, tienen una capacidad infinita para procesar datos e incluso realizar campañas de marketing. Y de forma más precisa, rápida y económica.
Veremos en los próximos años lo rápido que crece el negocio de la inteligencia artificial en el campo del marketing digital. Es cierto que no estamos seguros de cómo afectará la inteligencia artificial al marketing ni de cómo cambiarán las funciones y responsabilidades de los equipos. ¡Pero estaremos atentos a todos sus movimientos!
¿Por qué invertir en IA para Marketing Digital?
A este respecto, vamos a explicar las ventajas que la AI puede aportar a las estrategias de marketing de su empresa:
- Administración empresarial: A la hora de gestionar su empresa, varias aplicaciones pueden programar viajes de negocios, programar reuniones y gestionar calendarios. También pueden analizar los datos del equipo.
- Atención al cliente: mejorar estos servicios cuesta muy poco si se utiliza la inteligencia artificial. Los chatbots son programas informáticos que imitan el comportamiento humano para ayudar a los usuarios y atender sus preguntas y problemas de forma similar a como se haría con una persona real.
- Ciberseguridad: Mediante el análisis predictivo y diversos métodos que proporcionan conocimientos bajo el nombre de heurística, la ciberseguridad prevé los riesgos y amenazas que podrían afectar a la base de datos de su empresa.
- Automatizar campañas Con la ayuda de la solución adecuada, podrá producir contenidos de alta calidad para su sitio web o plataformas de medios sociales, utilizar el marketing por correo electrónico para automatizar las respuestas y notificar a sus contactos las actualizaciones, realizar el seguimiento de los pedidos y personalizar sus interacciones con los clientes, entre otras ventajas.
- Ahorrar dinero. Este elemento está relacionado con la productividad. Ahorrar tiempo en una tarea implica pagar menos por completarla. Además, muchas tareas que antes se realizaban manualmente ahora se llevan a cabo automáticamente, lo que reduce los costes operativos.
- Las campañas de marketing deben dirigirse a un público amplio. Conseguir clientes potenciales y aumentar las ventas es el principal objetivo del marketing. Si todos sus esfuerzos se centran en un solo círculo, esto no es posible. Gracias a la inteligencia artificial se puede llegar a un número infinito de personas.
Conclusión
El marketing digital de su empresa nunca será tan fácil gracias al uso de la inteligencia artificial. Sugiere un avance masivo en varias industrias del sector, incluido el marketing en estos momentos.
El objetivo de la IA no es aliviar el trabajo de nuestros expertos en marketing y publicistas, sino liberar todo nuestro potencial es por eso bueno aplicar la Inteligencia Artificial en el Marketing.
La inteligencia artificial es la nueva cara de la productividad, la eficiencia y la rentabilidad. Ha llegado para quedarse. Debemos ser capaces de cambiar y sumarnos a esta nueva tecnología, que sugiere una nueva era digital si quieres tener mas información estos temas visita nuestro blog.